2023年11月07日 15:10 来源：中国经济网
开书店不易，开特色书店更不易。在大多数人眼里，书店是一个城市精神的象征，这就意味着，书店不同于其他的商业体，无法以市场概念经营，营销也就不能用商业市场的逻辑来运作。新的问题就跃然纸上：既然如此，那些小众的特色书店如何能活得精彩？
近日，中国经济网记者走进几家特色书店采访调研，或许能窥豹一斑，找到一些答案。
把书店嵌入到在地生活中
怎么形容“可能有书”这家书店呢？最初知道这个书店，是因为听说“包子好吃，往往一抢而空。”
书店位于北京东四胡同的一个四合院里，这个空间往前推30年，曾经是专门卖面卖包子的国营餐厅，之后变成北京著名的打边炉港式火锅。因为房屋都是木质结构，消防安全隐患始终存在，后来就腾退出来了。
腾退后做什么呢？东城区和街道办一直在讨论，一是旧房如何改造再利用，二是整个院落还有6户居民，如何与之共生。最后大家觉得做书店最好，有文化调性、安静，不会影响他们生活。
曾在法国留学的书店主理人牛瑞雪就这样进入了这个项目。店面改造装修用了两年时间，花费上百万，“空间的改造难度挺大的。房子结构比较复杂，墙上是近4层的瓷砖，因为每换一家餐厅，就在前一家餐厅的瓷砖上再铺一层，没有任何一家把前面的瓷砖铲掉，所以我们改造的时候，把这些心意都留下来了。”
“可能有书”书店 中国经济网记者/摄
“这两年我们一直在做一件事，就是如何把文化嵌入到在地生活中。”她告诉中国经济网记者，为了契合胡同居民的需求和特质，把社区书店的概念做足，让更多人知道在地的故事，空间尽量保留原先的格局、原来的功能和品牌，原来是一个包子铺，就留了一个空间继续卖包子，只不过此包子铺非彼包子铺。
“店员是社区刚退休的叔叔阿姨，为此还特意请了一个网红餐厅给他们做培训。目前有四个阿姨两班倒，早上和中午各一拨，下午2点之后就不要找阿姨了，阿姨要不参加兴趣小组，要不接孩子放学，要不回家做饭。”牛瑞雪说。
书店的内饰也不同于传统书店，没有书架，所有的书都散落在空间角落里，随处可得。书店还有放映室，有根据以前餐厅装蔬菜的冷藏柜改造的一人空间，有和年轻艺术家合作的创意衍生品，还有一个展厅。“因为这里离居民家太近了，所以我们把它作为展厅来使用，相对安静。天台因为能看到周围居民的家里，就改成了年轻人的自习室。根据整个空间结构，我们做了一个全包围状态，希望所有人进来后，像水一样可以流动。”
一个小小的书店，就是这样生于斯，长于斯，与在地生活共生。
位于房山的“一屋拾光”书店也是一家很有特色的书店。书店位于社区和大学城之间，服务的客群以方圆3-5公里的家庭为主。“我觉得开书店更多的是服务人，把顾客的需求提供到位了，销售业绩和营业额自然而然就会提高。”店长付笑告诉记者，“因为偏社区，很多家长会员都是通过口碑而来，我们没有强行推销，更多的是靠服务找客户。”
疫情期间，有段时间书店被通知不能开门，因为比较突然，店员也不住在附近，店里的花浇不了水，猫不能喂食，他们在群里发了消息寻求帮助，得到了会员们的积极帮助，“有位会员的孩子从门缝钻进院子浇花，顺着门喂猫，一直到两个月后书店重新开门，所有的设施都被会员维护得好好的，我特别感动。”付笑说。
“一屋拾光”书店 中国经济网记者/摄
采访时，一位正在参加活动的家长告诉记者，她是通过朋友推荐知道这家书店的，来了以后发现超过预期。不仅是一个可以学习看书的地方，还有很多亲子活动。“这一点真的能帮很多妈妈解决实际问题。我觉得它不仅仅是一个书店，更像一个好邻居。”
“社区其实是我们生活的最后一公里，我们考虑更多的是如何把社区居民服务好，做好本店的拓客。”付笑说。
科技赋能书店 不只是数字化
提起科技赋能书店，我们想到的更多是购书的便捷化，而句象书店往前又走了一步。
句象书店面积不小，有1200平米，大概有2万多种书，一半是0~14岁的少儿类图书，另外一半是针对家长的成人阅读。
从表面看和其他书店没有特别大的差异，但仔细观察就会发现，书店有两大不同，第一个是所有图书既借又卖。第二个是有大量的阅读空间，包括剧场、家庭阅读VIP室、自习室、设备齐全的会议室，还有以家庭亲子阅读为主的沉浸式阅读空间小象馆。
“全店95%的书都可以借阅，除了作业本教辅教材、手工玩具不能借，其余的都能借。没开封的书也能借。”主理人肖健告诉中国经济网记者。
“每次可以借两本定价不超过150元的书，借的时候拍2张照片，确认书的状态，归还的时候不能比它再坏，否则按照会员价格购买。如果超期，一本书每天罚金一元，刚开始有些顾客不理解，现在会员反馈说，其实是在督促他们阅读。此外有专门的消毒柜，一般要紫外线消毒一个小时借阅的书才能再上架。”
句象书店 中国经济网记者/摄
据了解，书店开业两个多月已经被借走了近35,000本书。“这种借阅服务对读者来讲完全没有压力，以售价1099元会员卡为例，一年大概可以借走15,000多元的书。”肖健给记者算了一笔账。
而实现这一服务的底层逻辑是因为其自己研发的App。“交99元押金就可以借阅，通借通还。如果借了之后不想还，在App上可以直接购买。”肖健进一步说，“在App上还可以看到借阅还有多少天到期、借过什么书、借阅评价等，这是1.0版。”
在图书零售行业摸爬滚打20多年的肖健对做书店有自己的见解，在他看来，句象书店不是一个传统书店，是一个家庭沉浸式阅读的文化空间，对很多家长来说，是家庭图书馆，但不是传统意义上的图书馆，“我们每个月会更新2000多种图书，退掉滞销的图书，书不是静态的，常换常新。”
同样，“一屋拾光”书店也自己研发了一套借阅系统，通过这个系统可以把孩子全年借阅的图书做个总结，比如孩子全年借阅了多少本书？大概都是哪一类的图书？借阅时长是多少？，这些看似简单的内容却可以让家长更了解孩子的阅读情况。
科技给书店带来无限想象空间，谁知道以后还能带来什么呢？
城市报刊亭
Jetlag Books书店很小，只有30平米，三面是书，小部分是中文书，大部分是外文杂志。“Jetlag”意为“时差”，移动互联网时代，这家书店抓住快闪、限时等时差概念，走出一条独立书店的另类生存之路。
书店把自己比作“都市报刊亭”。超过120种的外文杂志是其最大的特色，主要是创意、品牌及时尚行业的原文书籍。“都是我们精选出来的，有月刊，有季刊，更新频率比较快，都是世界各地的最新期刊杂志。”店面的负责人潘崇告诉记者。因为杂志的特点，所以定期会有人来买。
Jetlag Books书店 中国经济网记者/摄
书店是2020年开业的，两位创始人一位是杂志编辑，一位是设计师，因此书店的选品和装修也颇具两者职业特点。书店80%的销售来自书，杂志又占到其中的50%。
“这是我们自己做的报纸，”潘崇拿着一份彩色印刷的纸制品递给记者，“是我们自己设计的。已经出了四期，这一期类似于一个品牌说明。”
“为什么二十一世纪了还用古老的连接方式，因为报纸对于图像的呈现，文字的排版和设计，和在手机屏上阅读是不一样的，是电子阅读达不到。”潘崇解释道。
今年9月份，北京地坛书市重启，吸引了10万读者。其中最火的摊位之一当属纸上声音书店。纸上声音书店创始人闫冰经营书店20多年了，书店主要卖文史哲和艺术系列的书。因为是出版社的尾货书，所以价格比较实惠，而且更新非常快，“做实体书店更新要快，读者每次来都有惊喜，就会不停地来，书不是陈列品，书店主要是靠书来生存。”闫冰告诉中国经济网记者。
纸上书店日更新书平均1000多册，这背后的辛苦恐怕只有书店人自己知道，“他们不知道晚上12点我们在干什么。运货、卸货，非常辛苦，但是辛苦要喜欢才行，不喜欢谁干？”
纸上声音书店 中国经济网记者/摄
与其他书店不同，纸上声音书店把二楼设成咖啡屋，还有好几排摆满了书的书架，书可以随便看。“这些书都是读者自己带来的。带一本自己书，就可以换一杯咖啡，这算是我们独创的公益活动。”
为什么要做这样的公益呢？“通过活动让大家知道这个书店，来了以后发现书好而且便宜，换一杯咖啡体验一下，可能喝完咖啡买5本书走了，这个小创意也是一种营销。”闫冰进一步说，“我希望任何人在我的店里就好像在自家客厅一样，坐着看书喝咖啡，无压力。”
一个平台
功能性的购书行为，线上平台就可以满足，线下书店还能带来什么？
一走进刺鱼书店，记者感觉像走进艺术空间。书店里有很多有调性的装置。门口的三角形台子上，摆了一些卡片，每张卡片都印着一首诗，“这是我们与诗人合作的项目，叫诗歌超市。大概有23位诗人，把他们的作品做成了一个小折页，前面是他们的诗歌，后面是我们的LOGO。一页诗只有两元。可以用很低的价格买到一首诗，同时也可以组合其中一位诗人的作品，或者把23位诗人的作品组合到一起，基本上全组合起来也不贵。”书店主理人李辉给记者介绍。
刺鱼书店 中国经济网记者/摄
“这个展台正在展示的是天津美院一个学生的作品，木头与书、纸结合在一起，未来这里可能做成一个戏剧演出的舞台。”李辉说。
李辉从2011年开始做书店，在库布里克，单向街都做过，主要负责选品，后来偶然接触到刺鱼书店，做了负责人，对书店他有自己的理解。
“300多平米的空间，书的选品大约有500-600种，更多的是艺术作品的展示。做书店的人并非全能，可能会擅长某一方面。书店最主要的功能之一是交流互动。我们开放空间，让更多的人进来，他们生产内容，只要与阅读、艺术、文化有关都可以。我们不收费用，这可能是书店一个很大的价值——搭建平台，让更多有创造力的年轻艺术家来到这里展示他们的作品，包括和一些艺术机构的合作。”
刺鱼书店刚开业不久，谈及未来的发展，李辉直言不讳，“我们有一个橱窗计划，与国内的一些年轻艺术家合作，把这个空间给他们，让他们做一些装置艺术或者艺术作品。”李辉继续说，“其次是做品牌输出。与需要文化艺术内容的空间合作，把我们的优势和资源整合起来，做成不同的文案包。这可能是未来我们想要做的。”
与其有相似想法的还有泰禾书局。泰禾书局的装修主打中式美学，高挑的空间给人无限的遐想。书店属于一个地产项目的配套，相比面积而言，书的体量并不大，因此在选品、资源上选择了与上海三联书店合作。